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学而第一国学机售后服务流程

信息来源:原创 日期:2019-09-16 

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学而第一国学机售后服务流程

       如果国学机出现问题的时候,怎么处理?

       对于出售的国学机,我们的承诺是:非人为损坏机器出现的问题,一个年之内保修,终身维护。

国学机售后

如需返厂维修,具体方法如下:

       第一步:拨打官网咨询电话:400-6567-839添加售后客服,或者咨询当时购买的老师;

       第二步:拍问题小视频给售后客服;

       第三步:填写便条,便条格式如下:机机器购买的日期,底部的条码,型号,问题,收件人的姓名、电话、详细地址等信息;

       第四步:需要填写保修卡,卡上购买日期,要和便条上一致;

       第五步:机器打包好返回,目录数据线遥控器拿出来不返。

       提醒:售后禁止单独返修机器配件,问题配件可随问题机器一起返修。

       售后地址: 深圳市盐田区万科东海岸海涛阁二楼

提醒:

       1.售后禁止单独返修机器配件,问题配件可随问题机器一起返修。

       2.保修单,一定要注意保存完整,这都是保修依据。

国学机售后

温馨提示,保养方法: 

       1、充电时请关机,边听边充,有可能影响电池使用寿命。

       2、请保存好保修卡及外包装盒,保修依据,一年质保,终身维修!

       3、国学机出厂电池都是虚电,前三次请充满6个小时左右,充电请使用正规安卓手机充电器。

       4、请把国学机存放在干燥处,切不可放高温暴晒和潮湿处,使用前请详细阅读使用说明,注意事项,充电说明及简单故障排除法。

       5、关机状态下充电没有显示,第一次充时,如果不放心,可在充上电时,打开开关,看到电池图标由下往上递增表示正在充电,把开关关掉,充6小时左右即可。

       学而第一教育科技有限公与2009年成立以来,专注儿童经典文化教育及电教产品研发、生产和销售的文化高新技术企业,国学教育行业十强企业。十年来,「学而第一」一直在为传统 文化的传承发扬而孜孜奋斗!针对国学传播慢、学习门槛高的现状。公司携手湖南师范大学及中科院的一批国学专家博士成立学而天才国学研究院,探索国学传播新路径。到目前为止,由研究院引领下的集团业务已涵盖国学电子音像、传统文化落地课程、学前教育、素质教育四大板块。与此同时,学而天才国学研究院发起的“国学公益行”行动已覆盖全国多个省市乡镇。累计在全国5000多所学校/ 企业举办公益讲座上万场,为一亿多人带去了国学经典智慧启迪。2016年6月,学而第一教育集团成功进驻区域性股权市场,开启了资本运营的新篇章。

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